LEONARDO SANTIAGO DOS SANTOS

Profissão - Economista
Praticante de Taekwondo desde 1975

* OBJETIVO DO CARGO

- Melhorar a qualidade de comunicação entre a Federação e usuários que gostariam de manifestar sugestões,duvidas,reclamações ou opiniões em geral.

- O ombudsman estará tambem fiscalizando as diretorias em face aos associados,sempre visando à melhoria na qualidade da gestão e mostrando o máximo de transparência,com a proposta de aproximação com todos os participantes.

* PARTICIPAÇÃO

- Através de endereço eletrônico ou postal indicado no site da Federação.

- As correspondências serão analisadas e encaminhadas aos responsáveis e em seguida,será dado o parecer ao solicitante.

* O QUE SE ESPERA DO OMBUDSMAN

- Um desgargalamento de reclamações e ou sugestões aos diretores. (Encaminhando ao responsavel pela ação a ser tomada)

- Priorizar e resolver com maior rapidez os problemas sugeridos,propondo, se necessário, reuniões entre diretores.